フライトシミュレーターの予約・体験、キャビンモックアップの使用、商品購入などについてよくある質問となります。お問い合わせ前にご確認下さい。

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フライトシミュレーター体験に関する質問

チケットが郵送されないのですが、いつ届きますか?

A: チケットが郵送されるのは、オプションのボーディングパス購入もしくはギフトフライトプランを購入した方のみとなります。その他のコースの場合、予約完了のご案内メールを送りしておりますので、ご来店の際にこちらを受け付けにご提示ください。

土日祝日でもフライトシミュレーターの体験は可能ですか?

A: 基本的には定休日なく営業していますので、こちらの予約状況 問合せページからご希望の日の予約希望をお問い合わせ下さい。なおビルの全館停電やフライトシミュレーター機器のメンテナンスなど、臨時的な休業の場合もありますので、事前にお問い合わせ下さい。

現地までのバスや公共交通機関はあります?

A: 弊社が所在する「ガーデンシティ 品川御殿山」行きの無料バスが、品川駅・五反田駅から運行されています。こちらの時刻表からお時間をご確認ください。なお、土曜日のシャトルバスは午前中のみ、日曜日・祝日はシャトルバスが運行されておりませんので、どうぞご了承ください。

フライトシミュレーターの体験は、購入前から予約可能ですか?購入しないと予約できませんか?

A: 仮予約の形でチケット購入前に、日時を押さえることが可能です。こちらの予約状況 問合せページからご希望の日の予約希望をお問い合わせ下さい。なお仮予約は受付後24時間となっており、時間内以内にチケットのご購入がない場合は、誠に勝手ながら自動キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

シミュレーター体験中に、付き添いの見学は可能でしょうか?またその際にカメラでの撮影は可能ですか?

A: 付き添い・ご同行の方もコクピット内に入って見学出来ますのでご安心ください。
個人利用を目的とした写真撮影・動画撮影は可能です。コクピット内は狭くなっているため三脚のご使用はお断りしております。
また、固定されたカメラで、コクピット斜め右後方から操縦体験の様子を60分間録画し、記念用にお渡しする「USBメモリー」というオプションもございます。是非、ご検討下さいませ。

夫の誕生日プレゼントに、体験予約をしたいと考えています。一緒にシュミレーター中へ入ることはできますか?

A: お連れ様もコクピット内に入場して見学が可能です。
三脚のご使用はお断りしておりますが、個人利用を目的とした写真撮影・動画撮影は可能です。
なお贈り物用のボーディングパスなどを発行する「ギフトフライトコース」もご用意しておりますので、是非ご検討下さいませ。
贈り物用/ギフトフライトコース

フライトシミュレーターの体験は、当日に現金支払いは可能でしょうか?

A: 申し訳ありませんが、サイト上での購入のみ可能となっております。カード決済、銀行振込が可能ですので、ご希望の決済手段でお申込み下さい。

60分フライトを2枚分の予約ですと、2名が別々に60分間フライトを行うことができるということでしょうか?それとも2名が同乗し、フライトを行うということでしょうか。

A: 60分フライトを2枚ご購入の場合は、それぞれ60分ずつ、希望のフライトプランで体験が可能です。(別々に60分間ごとのフライトが体験できます)
操縦体験中は、お連れ様も一緒にコクピットで見学が可能です。機長席でお客様が操縦をし、副操縦士の席には当インスタラクターが操縦を致します。
原則機長席で順番に体験をお願いしておりますが、免許をお持ちの方で機長席と副操縦席で、2名同時に同乗をご希望の際は、当日インストラクターにご相談下さい。

聴覚障害者でもフライトシミュレーター体験は可能でしょうか?メモで会話して頂きたいのですが可能でしょうか。

A: 聴覚障害者の方でも当フライトシミュレーターは予約を受付ております。
簡単なご案内であれば、メモでお答えすることが可能です。ご不安な場合、希望する体験内容などを、お問い合わせメールからご相談ください。

30分でも離着陸は体験できますか? 短時間と長時間のコースを比べて、何か違いはありますか?

A: 30分コースも離着陸をご体験いただけます。
本シミュレーターでは一部操作・移動をカットすることも可能ですが、それ以外は実機と同じ時間でフライトします。そのため、体験時間が長くなるほど、選べるフライトコースが増えます。

通常のシミュレーター体験と、夕暮・夜景フライトコース等の大きな違いはなにかありますか?

A: 通常のシミュレーター体験は、日中のフライトとなります。夕暮・夜景フライトコースは、コース名通り夜間のフライトなります。なおどちらも同一料金のため、フライトシミュレーター体験の際にご希望の時間設定をお伝え頂ければ、変更も可能です。

フィンランドのイヴァロ空港(ICAO:EFIV)など、オーロラを再現してコックピットから見ることはできますでしょうか?

A: 誠に恐れ入りますが、意図的にオーロラを発生させる設定はございません。
但し、天候・時間・場所などの条件が揃う事で、オーロラを見ながらのフライトになる可能性はあります。

オプションの「フライト記録・オリジナルUSBメモリー」について。記録内容、動画形式は何でしょうか?

A: 固定されたGoproカメラで、コクピット斜め右後方から操縦体験の様子を60分間録画致します。右後方から録画をする為、お客様の横顔が写り、計器操作、風景、音声の様子が録画されます。
動画ファイル形式はMP4、ハイビョン画質1920×1080ピクセルとなります。

60分間で離着陸を含めた一連の操縦内容が録画できるようにブリーフィング時にインストラクターと一緒にフライトコースを決めております。フライトコースは当日インストラクターにご相談下さい。60分を超えた場合は途中で映像が切れてしまいますので、それ以上をご希望の場合は2個購入が必要となります。


訓練・本格フライトシミュレーター訓練に関する質問

エアラインの飛行適性検査の対策をお願いする場合、おおよそ何時間くらいを目安にすればよいですか?

A: インストラクターと電話で話しする事も可能ですので是非一度お電話でもお問合せ下さいませ。
本格パイロット訓練コース
コースフライトプラン(お得な回数券)

より効率的なフライトシミュレーター訓練をするために、必要な準備があれば教えてください。

A: ご希望のフライト内容がございましたら事前に訓練内容をお知らせ下さい。
また航空英語の単語を覚えておくとキャプテンの指示をスムーズに理解する事ができます。操縦については体験しながら教えますので、可能な範囲で英語の予習をお勧め致します。



商品購入・オンラインショップに関する質問

フライトバッグは、通販のみで店頭販売はしていないのですか。

A: 当施設はパイロットショップが併設されておりますので店頭でもお買い求めいただけます。また、下記店舗にも一部商品をお取扱しております。
羽田空港 ブルースカイ フライトショップ


当社へのアクセスに関する質問

現地に駐車場はありますか? 原付バイクは駐車可能でしょうか?

A: 誠に恐れ入りますが、当ビルの駐車場には原付自動車やバイクの駐車ができないため、品川駅周辺または五反田駅周辺でご駐車下さい。

建物周辺もしくは現地に、目立つ看板はありますか?

A: 申し訳ございませんが、看板等はございません。当社は「ガーデンシティ品川御殿山」内にございますので、こちらを目的地としてお越しください。