Mail Format – システム障害

〇〇様

このたびは、システム障害によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご同行のお客様にもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご連絡いただきました返金のご希望、確かに承りました。
ご返金は、ご宿泊時のお支払い方法（銀行振込）へ手続きさせていただきます。

■ ご返金の詳細
フライトシュミレーター宿泊プラン 特別体験料金
返金金額：￥15,000（税・サービス料込み）

お手数をおかけしますが、下記フォームにご返金先の口座情報をご連絡いただけますでしょうか。
【ご返金先 口座情報】
* 金融機関名：
* 支店名：
* 口座種別（普通・当座）：
* 口座番号：
* 口座名義（フリガナ）：
お振込は「ケーヨーリゾート開発合同会社」からとなりますので、最大1ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービス品質の向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー　伊藤令奈

FS システム障害 / 復旧 / 後日体験希望客へのご案内

Goods 発送 / お荷物伝票番号あり

件名：【Skyart JAPAN】ご注文の商品が発送されました

様

この度は、Skyart JAPANをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、下記商品を発送させていただきました。

当店ではペーパーレスによる自然環境への配慮、個人情報保護の観点から納品書の発行を廃止しております。
明細につきましては本メールを納品書（明細書）代わりにさせていただきます。

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■ご注文内容
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[注文番号 39847] (2025-07-02)

商品
【NEW】B747 Collection 2025 Flighttag フライトタグ 政府専用機 アップサイクル 飛行機グッズ 航空機マニア ボーイング – ICHIMATU 市松 Orange
Design:ICHIMATU 市松 Orange
1 ¥2,900
小計: ¥2,900
送料: ¥430
消費税（tax）: ¥290
決済方法: Amazon Pay
合計金額: ¥3,620

請求先住所
〒053-0832
北海道–苫小牧市桜木町２丁目７番６号
博樹 中村
09048723902
chikuwa528@gmail.com

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■送付先
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〒

配送会社：
配送方法：
お荷物伝票番号：
3営業日以内に到着しない場合はお手数おかけ致しますが、配送会社までお問い合わせ下さい。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

Boading Pass 発送 / お荷物伝票番号あり

件名：【Skyart JAPAN】ご注文の商品が発送されました

様

この度は「フライトシミュレーター」をご利用いただき有難うございます。
ボーディングパス（チケット）を発送させていただきました。

当店ではペーパーレスによる自然環境への配慮、個人情報保護の観点から納品書の発行を廃止しております。
明細につきましては本メールを納品書（明細書）代わりにさせていただきます。

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■ご注文内容
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■送付先
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〒

配送会社：日本郵便
配送方法：メール便（レターパックライト）
お荷物伝票番号：
3営業日以内に到着しない場合はお手数おかけ致しますが、配送会社までお問い合わせ下さい。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

USB 発送 / お荷物伝票番号あり

件名：【Skyart JAPAN】ご注文の商品が発送されました

様

この度は「フライトシミュレーター」をご利用いただき有難うございます。
USBメモリーを発送させていただきました。

当店ではペーパーレスによる自然環境への配慮、個人情報保護の観点から納品書の発行を廃止しております。
明細につきましては本メールを納品書（明細書）代わりにさせていただきます。

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■ご注文内容
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USBメモリー（Go-Proカメラで録画・録音）

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■送付先
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〒

配送会社：日本郵便
配送方法：メール便（レターパックライト）
お荷物伝票番号：
3営業日以内に到着しない場合はお手数おかけ致しますが、配送会社までお問い合わせ下さい。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

Shooting ロケハン

件名：【撮影予約のご案内】Shooting
様

この度はお問合せいただき誠に有難うございます。
ロケハンの日時についてご案内申し上げます。

・ご予約のお客様を優先にご案内しておりますので、当日お待ち頂く場合がございます。予めご了承下さい。
・ロケハンは、おおよそ10分程度でご案内可能な内容となっております。当日は、担当スタッフがご説明いたしますのでご安心下さい。
・ロケハン時間10分を過ぎると30分利用料22,500円（税抜）が発生致しますので、ご注意下さい。

■年 月 日（）
品川本店 : 東京都品川区北品川六丁目7番29号 ガーデンシティ品川御殿山 1F Skyart JAPAN

■年 月 日（）
舞浜シェラトン店 : 千葉県浦安市舞浜1-9 シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル オアシス棟 2F SKY Experience

■アクセス：https://skyart-japan.tokyo/contact-3/

当日はどうぞお気をつけてお越しください。
引続き、宜しくお願い致します。

Shooting 仮予約・見積書

件名：【撮影予約のご案内】Shooting

様

この度はご予約頂き誠に有難うございます。
予約についてご案内申し上げます。
見積書を添付致しておりますので、ご確認の上、本メールからご返信をお願い致します。

■ 仮予約日時
年月日（）
店舗：

※ 仮予約の場合は3日前から50%・前日と当日100％のキャンセル料を頂戴しております。

■ 利用申込の流れ
1.利用料金は前払いとなっております。後払いでのお支払いはお断りさせて頂いております。
2.お支払い後に利用申込みが完了となります。支払期日（お申込日から銀行3営業日以内）までにお支払がない場合は、利用申込みを取消させて頂きます。
3.利用に関する同意書をご提出下さい。

■ 下記についてご確認お願い致します
・予約は流動的ではございますが、同日にキャンビンモックアップ（客室部分）のお問合せがあった場合はご報告致します。
・当施設は、フライトシミュレーター体験サービスも提供しております。
そのため体験予約のお客様が来店する場合がございます。予めご了承下さい。
・初めて撮影利用される企業様には、早めのロケハン実施を推奨しております。

その他、不明点がございましたら気軽にお尋ね下さい。

Shooting 請求書・同意書 / 品川本店

様

この度はご予約頂き誠に有難うございます。
予約についてご案内申し上げます。
請求書を添付致しておりますので、ご確認の上、本メールからご返信をお願い致します。

■ ご予約日時
年月日（）
店舗：品川本店

■ 利用申込の流れ
1.利用料金は前払いとなっております。後払いでのお支払いはお断りさせて頂いております。
2.お支払い後に利用申込みが完了となります。支払期日（お申込日から銀行3営業日以内）までにお支払がない場合は、利用申込みを取消させて頂きます。
3.利用に関する同意書をご提出下さい。

※ 同意書はこちら（https://skyart-japan.tokyo/wp/wp-content/uploads/2025/04/01fd231d1dbd15ff763c4329a89fc174.pdf）からダンウロード下さい。
※ お申し込み完了後に領収書を発行致します。

■ その他
入館ルート：https://skyart-japan.tokyo/wp/wp-content/uploads/2025/04/d04f1ba4aac6f9b2b9892c9e5dc74cb4.pdf

その他、不明点がございましたら気軽にお尋ね下さい。

Shooting 請求書・同意書 / 舞浜シェラトン店

様

この度はご予約頂き誠に有難うございます。
撮影予約についてご案内申し上げます。
請求書を添付致しておりますので、ご確認の上、本メールからご返信をお願い致します。

■ ご予約日時
年月日（）
店舗：舞浜シェラトン店

■ 利用申込の流れ
1.利用料金は前払いとなっております。後払いでのお支払いはお断りさせて頂いております。
2.お支払い後に利用申込みが完了となります。支払期日（お申込日から銀行3営業日以内）までにお支払がない場合は、利用申込みを取消させて頂きます。
3.利用に関する同意書をご提出下さい。

※ 同意書はこちら（https://skyart-japan.tokyo/wp/wp-content/uploads/2025/04/b28659f6265e67da6fba99201ad7a0c1.pdf）からダンウロード下さい。
※ お申し込み完了後に領収書を発行致します。

その他、不明点がございましたら気軽にお尋ね下さい。

Shooting 領収書・利用日の流れ / 品川本店

様

この度はご予約頂き誠に有難うございます。
お支払確認が出来ましたので領収書を添付します。また、撮影当日についてご案内申し上げます。

■ ご予約日時
年月日（）
店舗：品川本店

■ 利用日の流れ
1) 到着しましたら先ずは当店にお越しください。
2) 荷捌き場を使用の場合は防災センターにて専用IDを発行致します。
3) 撮影開始前に養生をお願いしております。
・店内入り口の扉部分
・キャビンモックアップの入り口部分
・店内床は全てビニールシートを引いて下さい
4) 養生が完了後に機材等の運搬をお願いしております。

■ 養生の参考写真
こちら：https://skyart-japan.tokyo/cabin-mockup/about-shooting/#i-6

スタッフ一同ご来店お待ち申し上げます。

Shooting 領収書・利用日の流れ / 舞浜シェラトン店

【Skyart JAPAN】撮影予約のご案内

様

この度はご予約頂き誠に有難うございます。
お支払確認が出来ましたので領収書を添付します。また、撮影当日についてご案内申し上げます。

■ ご予約日時
年月日（）
店舗：舞浜シェラトン店

■ 利用日の流れ
1) 到着しましたら先ずは当店にお越しください。
2) 撮影開始前に養生をお願いしております。
・店内入り口の扉部分
・キャビンモックアップの入り口部分
・店内床は全てビニールシートを引いて下さい
3) 養生が完了後に機材等の運搬をお願いしております。

■ 養生の参考写真
こちら：https://skyart-japan.tokyo/cabin-mockup/about-shooting/#i-6

スタッフ一同ご来店お待ち申し上げます。

Lease 仮予約・見積書

【航空部品】レンタル予約のご案内

この度は仮予約頂き誠に有難うございます。
予約についてご案内申し上げます。
見積書を添付致しておりますので、ご確認の上、本メールからご返信をお願い致します。

■ 仮予約日時
引取日：年月日
返却日：年月日

※ 仮予約の場合は3日前から50%・前日と当日100％のキャンセル料を頂戴しております。

■ 利用申込の流れ
1.利用料金は前払いとなっております。後払いでのお支払いはお断りさせて頂いております。
2.お支払い後に利用申込みが完了となります。支払期日（お申込日から銀行3営業日以内）までにお支払がない場合は、利用申込みを取消させて頂きます。
3.利用に関する同意書をご提出下さい。

その他、不明点がございましたら気軽にお尋ね下さい。

Lease 請求書・同意書

様

この度はご予約頂き誠に有難うございます。
予約についてご案内申し上げます。
請求書を添付致しておりますので、ご確認の上、本メールからご返信をお願い致します。

■ ご予約日時
引取日：年月日
返却日：年月日

■ 利用申込の流れ
1.利用料金は前払いとなっております。後払いでのお支払いはお断りさせて頂いております。
2.お支払い後に利用申込みが完了となります。支払期日までにお支払がない場合は、利用申込みを取消させて頂きます。
3.利用に関する同意書をご提出下さい。

※ 同意書はこちら（https://skyart-japan.tokyo/wp/wp-content/uploads/2025/04/ee66b1f67bc5ef5075db8f21912f0579.pdf）からダンウロード下さい。
※ お申し込み完了後に領収書を発行致します。

その他、不明点がございましたら気軽にお尋ね下さい。

Lease 領収書・利用日の流れ / 品川本店

様

この度はご予約頂き誠に有難うございます。
お支払確認が出来ましたので領収書を添付します。また、引渡し・返却についてご案内申し上げます。

■ ご予約日時
引取日：年月日
返却日：年月日

■ 利用日の流れ
・引渡し場所と、返却場所は当施設となります。
・アクセス（品川本店）：https://skyart-japan.tokyo/contact-3/
・運搬は台車が必要なため必ずご持参下さい。
・入館ルート：https://skyart-japan.tokyo/wp/wp-content/uploads/2025/04/d04f1ba4aac6f9b2b9892c9e5dc74cb4.pdf

スタッフ一同ご来店お待ち申し上げます。

Accounting – Discount 端数値引き ※要承認

撮影・リース・販売などに使用可能なフォーマット

様

早速、見積書をご確認をいただき有難うございます。
御社のご要望について、社内で検討した結果、お気持ち程度となりますが下記内容（端数値引き）でご容赦願います。
また、通常は割引をしておりませんのでご理解頂けますと幸いです。

合　計：1,375,000円　税込
値引後：1,300,000円　税込

ご検討の程、何卒よろしくお願い致します。

Accounting – Paymant 請求書払い・分割払い ※要承認

様

お世話になっております。
Skyart JAPAN、経理担当の伊藤令奈と申します。

誠に恐れ入りますが、お見積書と当サイトに記載通り、お支払は前払いとなっており後払いは受け付けておりません。
このたびは請求書払いをご希望とのことで、下記についてご確認・ご承諾いただけますでしょうか。

1) 2回払い（予約確定時に50%・残額を翌月末までにお支払いください）
2) 上記内容で問題なければ、請求書をメールにてお送りいたします。
3) 御社経理ご担当者様より、承認メールをご返信いただけますでしょうか。
※ご返信いただく際は、ご担当者様のご氏名、ご連絡先（電話番号・メールアドレス）を明記いただきますようお願い致します。

何卒、宜しくお願い致します。

Accounting – Payment Remind 支払期日の確認 

様

お世話になっております。
過日、年月日に送付いたしました、請求書のお支払期日（年月日）が近づいてまいりましたため、あらためてのご連絡となります。
添付の請求情報をご確認のうえ、お早目にご手配いただければ幸いでございます。

Accounting – Un Paid 支払確認が出来なかった場合 

様

お世話になっております。
行き違いでしたら大変申し訳ございませんが、本日がお支払期限となっております。
「明日まで」にご対応いただくことは可能でしょうか。
弊社では通常、請求書払いをお受けしておらず、また値引き調整も行っている状況でございます。

ご回答のほど、宜しくお願い致します。

Parts – 航空部品 / 在庫がない場合

【Skyart JAPAN】CA Seatについて

株式会社
様

この度はお問合せ頂き誠に有難うございます。
Skyart JAPANの伊藤と申します。

申し訳ございませんが、ご希望の商品と全く同一のものは現在ご用意がございません。
つきましては、類似商品でよろしければ、下記の在庫をご案内させていただきます。

【在庫品】
1)本商品は「リファービッシュ（Refurbished）品」となります。代替品のご用意がないため、返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
2)ご購入前の現物確認を強くおすすめいたします。
3)実物は品川本店（アクセス：https://skyart-japan.tokyo/contact-3/）にてご覧いただけます。

・商品名：URL
・在庫数：

・商品名：URL
・在庫数：

【取寄せ品】
1) 全く同一の商品をご希望の場合は、手配が可能かどうかお調べいたします。
「商品名・画像・数量・納期・ご予算」の情報をご提示のうえ、ご連絡いただけますと幸いです。
2) 取寄せ品は中古品のみとなっており、ご購入前に現物をご覧いただくことはできません。
3) 中古品は通常まとめて購入しておりますが、取寄せ品に関しては1点ずつの手配となるため、在庫品と比較して価格が高くなります。
4) 上記について、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

何卒、宜しくお願い致します。

Wholesales – 新規卸売のご案内

件名：【Skyart JAPAN】商品のご案内

株式会社
様

この度はお問合せ頂きまして有難うございます。
Skyart JAPANの伊藤と申します。
是非、貴店「あいち航空ミュージアム」でもお取扱い頂けますと幸いです。
卸売についてご案内致します。

・最低ロット：なし
・卸　価　格：7掛〜
・お支払い：原則として「末締め・翌月末払い」でお願いしております。
・取扱店舗：新千歳空港・羽田空港・中部国際空港など
・下代合計が50,000円（税抜）以下の場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
・オンラインショップで販売している商品は全て卸売が可能です。
・毎月商品カタログを発行し、取扱店にメール送付をしております。
・お取扱について、お電話またはオンラインでのご案内も可能です。

Skyart JAPAN 会社案内：https://skyartjapan-product.my.canva.site/

航空ミュージアムでの取扱は今回が初めてとなりますので、是非、ご検討頂けますと幸いです。
その他、不明点がございました気軽にお尋ね下さい。
何卒、宜しくお願い致します。