よくパイロットに求められる素質の中にコミュニケーション能力が必要と言われています。
実際パイロットの採用試験では性格診断テストなどが行われ、採用ページを見ては求める人材として必ずと言っていいほど出てくるキーワードです。そこまで航空会社などがコミュニケーション能力をパイロットに求めるのは理由があるからですがどんな理由だと思いますか？
当然ながら飛行機は1人では飛ばせません。
飛行機をメンテナンスする人、お客様を機内までご案内する人、機内で快適に過ごして頂いたり緊急時にお客様を安全にご案内する人、より多くのお客様に喜んで頂くために様々な運航を企画する人、飛行機を安全に目的地まで誘導する人などなど。言い出すとキリがないほどの職種の人々によって支えられ飛行機は毎日運航しています。
そしてその全ての方の思いを背負い安全にお客様を目的地までお連れするのがパイロットです。
また、飛行機のドアが閉まり目的地に到着後再びドアが開くまでの間の最高責任者が機長です。
そんな機長にコミュニケーション能力がなければ安全でいいフライトが成立しないのは想像できると思います。
その為、パイロットにコミュニケーション能力が求められるのも納得していただけるのではないでしょうか。
最後に少し話が変わりますが、ある資料に面白い内容がありました。
コミュニケーションの3大要素の影響力として
・言語（そのもの）・・・7%
・準言語（声の大きさ、早さなど）・・・38%
・非言語（身体言語、身振り、手振り）・・・55%
なんと身振り手振りが55%も締めているそうです。
確かに外国人と話す際、英語が苦手でも身振り手振り話すと通じてコミュニケーション取れたりしますね。
もちろん発言1つ1つも重要ですがこれは日常生活に活かせるのではないでしょうか？
ぜひ参考にしてみてください。
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